Questions fréquentes - Général

Nous vous proposons des appareils ayant évolué dans un environnement professionnel. Tous nos modèles sont issus de la gamme professionnelle des marques A: HP, Dell, Lenovo, Apple, … .

Vous aidez également l’environnement en donnant une seconde vie à ces appareils. Cela réduit le rythme polluant car ils ont besoin de beaucoup de matériaux pour produire un pc fixe, ordinateur portable ou tablette. Parce qu’il concerne plutôt les appareils du monde professionnel, ces appareils sont faits pour une vie plus longue. Ils sont également plus durables.

Chaque ordinateur portable est équipé avec le système d’exploitation Windows 10, sauf indication explicite. Il s’agit des licences MAR. Nous sommes partenaires avec Microsoft afin que nos appareils soient toujours installés avec des licences officielles. Nous n’utilisons ni échangeons des licences d’occasion.

C’est possible pour d’acheter Office. Il s’agit d’un achat unique et comprend Word, Excel et PowerPoint.
Le prix pour Office Famille et Étudiant 2019 fait 149 euros TVA incluse.

Un ordinateur portable est généralement utilisé en ligne pour les médias sociaux, les jeux en ligne et pour vérifier vos e-mails. Vous n’avez pas besoin du portable le plus avancé. 4 Go de RAM et un processeur core i3 est assez.

Si vous utilisez des photos ou vidéos telles que Photoshop ou des autres programmes d’édition, vous avez besoin d’un portable plus fort. Nous vous conseillons de vous assurer que la mémoire de travail dispose au minimum 8 Go. Le processeur et carte graphique sont également important.

N’hésitez pas à nous contacter pour vous aider avec votre choix.

La même chose vaut pour l'achat d'un PC fixe. Ici, vous avez plus d'options dans la carte graphique.

Vous commandez uniquement les grades A par notre boutique en ligne. Nous procédons comme suit:

  • Nettoyage cosmétique des appareils
  • Supprimation des données avec le logiciel certifié BLANCO
  • Révision technique du matériel
  • Installation de Windows

Oui, c’est certainement possible. Tous les produits de notre boutique en ligne sont dans notre magasin physique. Cliquez ici pour les heures d’ouverture.

Un disque dur SSD est plus rapide et plus silencieux qu’un disque dur classique SATA. Le disque ne contient aucun pièce mobile qui réduit les erreurs mécaniques. Les données se retrouvent rapidement sur votre appareil donc les taches sont plus rapides.

Un disque dur SATA est moins cher et offre beaucoup d’espace de stockage.

Quand vous choisissez une mise à niveau vers un disque dur SSD lors de l’achat de votre pc portable ou pc fixe, il remplace le disque dur existant. Vous recevrez votre appareil seulement avec un disque SSD.

Il arrive que le portable, PC ou un autre article que vous souhaitez commander, est commandé au même temps. C’est pourquoi le bouton “Commander” est toujours orange mais l’article ne se retrouve pas dans le panier.

Si vous ne pouvez pas commander l’appareil souhaité, n’hésitez pas à nous contacter. Ensemble, nous pouvons chercher une alternative ou solution appropriée.

Nous avons confiance en nos produits, c’est pourquoi que nous vous offrons une garantie d’un an. Il y a un ans de garantie sur nos articles, à l’exception de la batterie. Vous pouvez prolonger cette période à 2 ans pour un prix de 39 euros. Si vous rencontrez un problème avec le matériel, contactez-nous par téléphone ou e-mail s.v.p.

Nous utilisons les licences MAR (Microsoft Authorized Refurbisher) officielles, en particulier pour les équipements d'occasion. Ce licence est au bas de l'ordinateur portable ou la batterie. Si nécessaire, vous pouvez réinstaller votre système d'exploitation Windows avec cette licence.

Vous ne pouvez pas obtenir ces licences séparément de nous.

Tous nos ordinateurs portables ont une version 64 bits.

Oui, c’est possible. Nous avons notre propre service technique, également pour des appareils qui n’ont pas été acheté ici.

Laptop d’occasion fait partie de Ecubel Computer Trading. Leader du marché en Belgique pour l’achat et la vente de matériel informatique usagé. Nous vendons du matériel informatique d’occasion comme des ordinateurs portables, PC’s, TFT’s, des smartphones, des tablettes, … .

Vous ne trouvez pas un article sur notre site? N’hésitez pas à nous contacter.

Tous nos appareils proviennent du monde des affaires. Il s'agit d'appareils professionnels conçus pour durer plus longtemps que ceux conçus pour le grand public. Ils ont un boîtier plus solide et une meilleure ventilation, ce qui les rend également plus durables.

Le chargeur pour les portables est inclus dans le prix. Ceux-ci sont testés avant de vous envoyer votre commande.

Le chargeur pour les smartphones et tablettes n'est pas inclus dans le prix. Sur la page du produit, vous pouvez facilement l'ajouter par l'onglet "Accessoires".