Garantie & service

Par défaut vous recevez un an de garantie sur tous les articles de notre boutique en ligne. La garantie est uniquement valable sur le matériel (hardware). Les batteries et le logiciel ne sont pas couverts par la garantie. Nos battéries ont été testées et sont en bon état de fonctionnement. C'est toujours possible d'étendre la garantie à 2 ans à un prix compétitif de 39 euros TVA incluse.

L'appareil que vous avez commandé doit être en bon état et fonctionner comme il se doit (dans des conditions normales d'utilisation). Ce n'est pas le cas? Ensuite, nous trouverons ensemble une solution adaptée! Les options: réparer, remplacer ou rembourser l'article (voir Retourner).

On peut souvent résoudre le problème par téléphone. N'hésitez pas à nous contacter.

Laptopdoccasion.com dispose également son propre service de réparation. Vous pouvez nous contacter pour toutes réparations et questions. Cliquez ici pour les heures d'ouvertures.